プライバシーポリシー

AlphaFX（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を経営上の最重要課題のひとつと位置づけ、個人情報の適切な取得・利用・管理に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト「https://trend-media-hub.tech」（以下「本サイト」）において、お客様の個人情報をどのように収集・利用・管理するかをご説明するものです。

1. 用語の定義

用語	定義
個人情報	生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）。
要配慮個人情報	本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実、その他本人に対する不当な差別・偏見その他不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する個人情報。
お客様	本サイトを利用する全ての方、および当社に対して口座開設の申込みやお問い合わせを行った方。
処理	個人情報の収集・記録・整理・保存・参照・利用・提供・削除等の一切の行為。

2. 収集する個人情報の種類

2-1. お客様が直接提供する情報

当社は、口座開設申込み、お問い合わせ、メールマガジン登録等の際に以下の個人情報を取得します。

• 氏名・フリガナ
• メールアドレス
• 電話番号
• 年齢・生年月日
• 投資経験・投資予定金額等の財務状況に関する情報
• 本人確認書類に含まれる情報（運転免許証・マイナンバーカード等）
• ご質問・お問い合わせの内容

2-2. 自動的に収集される情報

本サイトへのアクセスの際、以下の情報が自動的に収集される場合があります。

• IPアドレス・デバイス識別子
• ブラウザの種類・バージョン・言語設定
• オペレーティングシステムの種類
• 参照元URL・アクセス日時・閲覧ページ
• Cookie情報・ローカルストレージデータ
• 位置情報（お客様の同意を得た場合のみ）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

3-1. サービス提供に関する利用

• 口座開設申込みの受付・審査・手続き
• お客様の本人確認および金融商品取引法に基づく適合性確認
• 取引の執行・決済・記録の管理
• お客様へのサービス提供・契約の履行
• カスタマーサポートの提供・お問い合わせへの対応

3-2. 法令遵守に関する利用

• 金融商品取引法・犯罪収益移転防止法等の関連法令への対応
• マネーロンダリング・テロ資金供与防止のための確認・記録
• 税務申告・報告義務の履行
• 規制当局・監督官庁への報告・開示

3-3. マーケティング・情報提供に関する利用

• 相場情報・投資教育コンテンツの配信（メールマガジン等）
• 当社サービスに関するお知らせ・キャンペーン情報の提供
• お客様の投資ニーズに合わせたパーソナライズされた情報提供

マーケティング目的の連絡については、お客様はいつでも配信停止を申請することができます。

3-4. サービス改善に関する利用

• 本サイトの利用状況分析・機能改善
• 不正アクセス・不正取引の防止・セキュリティ対策
• 統計データの作成・分析（個人が特定できない形式に加工した上で利用）

4. 個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 契約の履行：口座開設・取引サービスの提供に必要な処理
• 法令上の義務：金融規制法令・犯罪収益移転防止法等の遵守に必要な処理
• 正当な利益：不正防止・セキュリティ対策・サービス改善のための処理
• 同意：マーケティング目的の連絡・Cookieの利用等、お客様の同意に基づく処理

5. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は以下の通りです。

• 口座開設申込み情報：申込み完了または不成立の日から7年間
• 取引記録：取引完了日から10年間（金融商品取引法の要請による）
• 本人確認記録：取引関係終了日から7年間（犯罪収益移転防止法の要請による）
• メールマガジン登録情報：配信停止の申請を受けるまで、または最終接触から3年間
• お問い合わせ記録：対応完了日から3年間
• アクセスログ：取得日から1年間

保存期間経過後、個人情報は安全な方法で削除・匿名化されます。

6. 第三者への提供・委託

6-1. 第三者への提供が行われる場合

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合（裁判所・警察・金融当局等からの適法な要請）
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

6-2. 業務委託先への提供

当社は、以下の業務に関して外部事業者に業務を委託し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。委託先には当社と同等水準の情報管理を義務付けます。

• システム運営・開発（クラウドサービス提供者を含む）
• 決済・送金処理
• 本人確認（eKYC）サービス
• メール配信サービス
• アクセス解析サービス
• カスタマーサポートツール

7. 外国への個人情報の移転

当社は、業務委託先が外国に所在する場合、当該国に個人情報を移転することがあります。移転先の国が日本と同等水準の個人情報保護制度を有していない場合は、適切な保護措置（標準契約条項の締結等）を講じた上で移転を行います。

現在、当社がデータを移転する主な国・地域は以下の通りです：米国、シンガポール、欧州経済領域（EEA）。

8. Cookie・トラッキング技術の利用

8-1. Cookieの種類と目的

種類	目的	保存期間
必須Cookie	ログイン状態の維持・セキュリティ・サービスの基本機能の提供	セッション終了まで
機能Cookie	言語設定・表示設定等のユーザー設定の記憶	1年間
分析Cookie	サイト利用状況の分析・サービス改善（Google Analytics等）	2年間
マーケティングCookie	広告の最適化・リターゲティング	90日間

8-2. Cookieの管理・拒否

必須Cookie以外については、ブラウザの設定からいつでも無効化することができます。Cookieを無効化した場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。各ブラウザのCookie設定方法については、各ブラウザの公式ヘルプをご参照ください。

8-3. Google Analyticsについて

本サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

9-1. 技術的安全管理措置

• SSL/TLS暗号化通信による情報の送受信
• データベースへのアクセス制御・アクセスログの管理
• 不正アクセス防止のためのファイアウォール・侵入検知システムの導入
• 定期的なセキュリティ診断・脆弱性検査の実施
• 個人情報を含むデータの暗号化保存

9-2. 組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者の設置
• 個人情報へのアクセス権限の適切な管理・最小権限の原則の適用
• 従業員に対する個人情報保護教育の定期的な実施
• 個人情報の取扱いに関する内部規程の整備
• 定期的な内部監査の実施

9-3. 情報漏洩発生時の対応

万が一、個人情報の漏洩等の事態が発生した場合、当社は速やかに被害の拡大防止措置を講じるとともに、関係する監督機関への報告および影響を受けるお客様への通知を行います。

10. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求権：当社が保有するお客様の個人情報の内容について開示を求める権利
• 訂正・追加・削除請求権：内容が事実でない場合の訂正、不足している場合の追加、不要な場合の削除を求める権利
• 利用停止・消去請求権：利用目的の範囲を超えた利用や不正取得がある場合の利用停止・消去を求める権利
• 第三者提供停止請求権：不正な第三者提供が行われている場合の提供停止を求める権利
• データポータビリティ権：当社に提供した個人情報を構造化・機械読取可能な形式で受け取る権利
• 異議申立権：正当な利益に基づく処理・ダイレクトマーケティングに対して異議を申し立てる権利
• 同意の撤回権：同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。当社は本人確認を行った上で、原則として30日以内に対応いたします。なお、法令上の義務履行に必要な情報については、削除・利用停止に応じられない場合があります。

11. 未成年者のプライバシー

本サービスは、18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報が誤って収集されたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。18歳未満のお子様の情報が収集された可能性がある場合は、保護者の方から下記お問い合わせ先までご連絡ください。

12. 外部リンクについて

本サイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンク先のウェブサイトの個人情報の取扱いについて責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認の上、ご利用ください。

また、本サイトはアフィリエイト広告を利用しています。アフィリエイトプログラムを通じて第三者サービスのウェブサイトにアクセスした場合、当該サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。重要な変更については、メールその他の方法でお客様にお知らせします。

本ポリシーの変更履歴：

• 2026年4月5日：初版制定

14. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記の個人情報保護管理窓口までお願いいたします。